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CORZ
O que a CORZ pratica

Uma operação de rede inteira, cuidada ponta a ponta.

Da porta de entrada de cada unidade até o servidor onde o ERP roda. A CORZ não vende produto isolado: responde pelo conjunto que mantém a empresa faturando.

Profundidade da entrega

Cada serviço em três níveis, conforme o tamanho da operação.

Visibilidade

Essencial

Monitoramento, alerta e registro. Você passa a enxergar o que acontece na sua operação antes de o cliente reclamar.

  • Monitoramento 24/7 dos ativos contratados
  • Alerta imediato no momento da falha
  • Histórico de disponibilidade por unidade
  • Chamados em horário comercial
Visibilidade e ação

Avançado

Além de enxergar, a CORZ age: abre chamados junto às operadoras, executa playbooks e responde por prazo.

  • Tudo do nível Essencial
  • Abertura e cobrança de chamados junto a fornecedores
  • Playbooks de contingência executados pelo nosso time
  • Chamados com SLA definido em contrato
  • Relatório executivo mensal
Continuidade garantida

Crítico

Para operações que não podem parar em nenhuma hipótese. Redundância, prioridade máxima e atendimento 24 horas.

  • Tudo do nível Avançado
  • Atendimento 24×7, inclusive feriados
  • Redundância e failover projetados por unidade
  • Prioridade máxima na fila de atendimento
  • Revisão trimestral de arquitetura com a liderança
Dúvidas frequentes

Como funciona contratar a CORZ

Não. A maioria das empresas começa pela camada que está doendo mais — normalmente conectividade ou segurança — e expande conforme o resultado aparece. Cada serviço é entregue em três níveis: Essencial, Avançado e Crítico.

Essencial entrega visibilidade: monitoramento, alerta e histórico. Avançado acrescenta ação — a CORZ abre chamados junto a fornecedores, executa playbooks e responde por prazo em SLA. Crítico é para operações que não podem parar em nenhuma hipótese, com atendimento 24×7 e redundância projetada por unidade.

Não. A CORZ assume a camada de infraestrutura e a relação com operadoras e fornecedores, liberando o time interno para o que é específico do negócio. A maior parte dos nossos clientes tem equipe própria de TI.

O modelo é de contrato mensal por escopo e nível de serviço, dimensionado pelo número de unidades e pela criticidade da operação. A auditoria de telecom pode ser remunerada pela economia efetivamente gerada.

Próximo passo

Comece pelo que está doendo mais hoje.

O diagnóstico mapeia disponibilidade, custo de telecom e exposição de segurança da sua operação. A partir dele, você decide por onde começar.

Solicitar diagnóstico gratuitoFalar agora no WhatsApp(53) 3027-2698

Sem compromisso. O diagnóstico devolve o mapa de disponibilidade e de custo real da sua operação, mesmo que você não contrate nada.

Falar com o suporte